PEDIDOS Y ENVÍOS
GASTOS DE ENVÍO
Ofrecemos tarifas de envío competitivas para garantizar que recibas tus productos sin preocupaciones adicionales:
- Tarifa estándar: 5,95€ para todos los pedidos dentro de la Península y Baleares.
- Tarifa para las Islas Canarias: Actualmente no hacemos envíos, pero esperamos poder ofrecer este servicio pronto.
- Envío gratuito: Para compras superiores a 59€ (excluyendo gastos de envío), el envío es gratuito en destinos nacionales dentro de la Península y Baleares.
Los precios incluyen los costes de transporte, embalaje y manipulación segura de tus productos.
PROCESO DE PEDIDO
Para asegurar la frescura y calidad de nuestros productos, aquí están los detalles de nuestro proceso de producción y envío:
- Productos en Stock: Los pedidos se envían el día siguiente tras la confirmación del pago.
- Pre-compra o Reservas: Si el producto no está disponible y se realiza una pre-compra, el envío se efectuará después de su producción.
TIEMPO DE PRODUCCIÓN
Nuestro proceso de producción dura entre 3 y 5 días laborables, dependiendo de la carga de producción actual.
ENVÍO
- Notificación de Envío: Te enviaremos un email de confirmación con un enlace para el seguimiento tan pronto como entreguemos tu pedido al transportista.
- Tiempo de Entrega: Una vez realizada la compra, el tiempo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas en días laborables.
NOTA IMPORTANTE
No se realizan entregas los sábados, domingos ni días festivos.
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Siempre podrás verificar el estado de tu pedido a través del número de seguimiento que proporcionamos. Además, estamos disponibles para cualquier consulta a través del correo electrónico pedidos@machotebrand.com o nuestras redes sociales @machotebrand.
CONFIRMACIÓN DE ENVÍO
Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, lo que incluye detalles para el seguimiento del mismo.